说话有技巧的小故事3则及感悟
说话有技巧的小故事3则及感悟
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说话有技巧的小故事3则及感悟

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说话有技巧的小故事3则及感悟

故事1 “我的书不能离开这”

马克·吐温有一次在邻居的图书室浏览书籍,发现有一本书很吸引人。他问邻居是否可以借阅。

邻居说:“欢迎你随时来读,只要你在这里看。你知道我有个规矩,我的书不能离开这个房子。”

几个星期后,这位邻居来访马克·吐温,向他借用锄草机。

马克·吐温说:“当然可以,但是按我的规矩,你得在这栋房子里使用它。”

【感悟】

马克·吐温的幽默感表现在借用对方的语词,表述了与对方意愿相背的意思。以其人之道还治其人之身。

说话有技巧的小故事3则及感悟

故事2 “有些议员不是狗娘养的”

美国著名作家马克·吐温有一次演说,当谈到国会中某些议员卑鄙龌龊的行径时,情绪激动,不能自已,说道:“美国国会中有些议员简直是狗娘养的!”事后,这些议员联合起来攻击马克·吐温,要求他赔礼道歉,承认错误,并扬言如不照办,就向法院控告他的诽谤罪。马克·吐温于是在报上发表了这样一个声明。

“本人上次谈话时说‘美国国会中有些议员是狗娘养的’,确有不妥之处,而且不符合事实。现在郑重声明更正如下:‘美国国会中有些议员不是狗娘养的’。——马克·吐温。”

这一来,那些议员无法追究他的诽谤罪了,但却陷入了更尴尬的处境。

【感悟】

这里马克·吐温正是利用了曲意直解的手段,巧妙地又骂了一次国会议员。从字面上看,马克·吐温在向国会议员们道歉,而“美国国会中有些议员不是狗娘养的”这一“道歉”比第一次骂得更痛快淋漓。

故事3 “请不要给我打电话”

英国足球经纪人麦迪,由于善于把握时机说“不”,因而在为一球员争取丰厚报酬的谈判中取得相当好的效果。

这名足球员叫约翰逊,身体素质和球技都很出色。当时有两个足球队争取他。一是帕尔玛队,一是马德里队。

麦迪思考一番之后,打电话给帕尔玛队老板说:“尊敬的先生,经过一番思索之后,我决定不再做这笔生意,请不要给我打电话。”然后,又给马德里队老板打了同样内容的电话。

第二天,两足球队老板同时飞到麦迪身边,经过一番讨价还价,最后终于达成协议,这时的报酬是刚开始谈时的几倍。

【感悟】

表示拒绝,实际是为自己再次谈判增加筹码,掌握谈判主动权。

在谈判中如果善于运用拒绝,在适当的时候表示拒绝,你的谈判条件将会立刻增加。

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